
الدعم الفنـــى
يتميز برنامج ادارة العيادات لدينا بثبات متميز و لكن اذا كنت تواجه مشكلة في اى برنامج من البرامج المتاحة فان شركة بترا
لصناعة تكنولوجيا المعلومات تلتزم بتقديم الدعم الفنى المجانى وذلك من
خلال فريق الدعم الفنى لدى الشركة .
تتم عملية الدعم الفنى طوال أيام الأسبوع من وذلك من الساعة التاسعة
صباحاً إلى الخامسة مساءً عدا يومى الجمعة والسبت والإجازات والعطلات
الرسميةطوال مدة الوكالة وفقاً لجمهورية مصر العربية.

المميزات الفنية
.البرنامج مزود بصلاحيات للمستخدمين
.إمكانية عمل نسخة إحتياطية وإسترجاعها
و مديونيه العميل و مديونيه المورد و فواتير الشراء و البيع
يتوافر نسخ إحتياطى تلقائى عند إغلاق البرنامج
إمكانية عمل البرنامج خلال شبكة داخلية وعلى قاعدة بيانات مركزية .
وجود أسم وكلمة مرور لكل مستخدم للبرنامج وإمكانية تغييرها .
إمكانية طباعة التقارير وتصديرها باكثر من 8 تطبيقات مثل : Excel , Word , Rtf , Pdf , Xml .

الأطباء و المرضى
.يمكنك برنامج ادارة العيادات من إضافة مرضى جدد وتحديد بياناتهم وإمكانية عمل تعديلات على هذه البيانات أو حذفها
.(إمكانية حفظ الملفات والفيديوهات الخاصة بكل مريض ( الأشعة والتحاليل
.امكانية البحث باكثر من وسيلة سهلة لاسترجاع التاريخ المرضي للمريض
إمكانية حفظ بيانات الأطباء وتعديل وحذف البيانات .
كما يمكنك برنامج ادارة العيادات من إضافة أيام العمل ومواعيد العمل لكل يوم بالنسبة لكل طبيب .
إضافة شكوى جديدة لكل مريض وإمكانية عمل تعديلات على بيانات هذه الشكوى .
إمكانية تسجيل الزيارات الدورية للمريض وتفاصيل كل زيارة وتعديل هذه البيانات كما يمكن تحديد موعد الزيارة القادمة .
إمكانية عمل حجوزات للمرضى بشكل يومى أو أسبوعى أو شهرى أو سنوى .
بيانات العيادة
يقوم برنامج لافي لادارة العيادات باضافة جميع بيانات العيادة الخاصة بك من حيث الاسم – العنوان – رقم التليفون – و بيانات المستخدمين للبرنامج ايضا
إمكانية إضافة البيانات الخاصة بالعيادة وتعديلها فى أى وقت وتحديد التفاصيل التى تظهر فى التقارير مع
إذا قمت بطباعة تقارير فيتم ظهور بيانات العيادة بها في أول التقرير
ويقوم برنامج لافي بتحديد بيانات .المستخدمين و المرضي وجميع العاملين في العيادة وذلك حتى يسهل الرجوع اليها في اى وقت
الأدوية و الفحوصات
تسجيل مجموعات للأدوية التى يستخدمها كل طبيب ومن الممكن تعديل بياناتها
تسجيل بيانات الأدوية لتساعد الطبيب فى إستخدامها بسهولة عند عمل الروشتات
إمكانية تسجيل الجرعات التى يستخدمها الطبيب والتى تسهل عملية إضافتها عند تسجيل الروشتة
كما يمكنه إضافة أسعار للفحوصاتك الخاصة بكل طبيب .
إمكانية إضافة أى واردات أخرى خاصة بالعيادة .
التقارير
إمكانية عمل تقرير بجميع الشكاوى المسجلة خلال فترة معينة يحددها المستخدم بنفسه
.كما يمكنه عمل تقرير لروشتة معينة حسب تاريخ معين لمريض معين يقوم بتحديدها المستخدم ايضا ويتم ذلك بسهولة
كما يوفر برنامج لافي إمكانية طباعة جميع التقارير وحفظها بأكثر من مكان
يسهل البرنامج عمل تقرير بجميع الزيارات الخاصة بمريض معين ويظهر بها موعد الزيارة القادمة و يقوم بعمل تاريخ الزيارات
تعليم البرنامج اون لاين من خلال فريق مختص بذلك
تقديم الدعم الفنى اون لاين بواسطة برنامج Team viewer
تقدم هذة الخدمات عن طريق الهاتف او البريد الالكترونى او اى وسائط الاتصال وهذة الخدمة متاحة يوميا من الاحد الى الخميس من 9 صباحا حتى 5 مساء بعد الظهر
بتوقيت مصر .