كيف يمكننى الحصول على خدمة الدعم الفني؟
تقدم شركة بترا خدمات ما بعد البيع و الدعم الفني لجميع البرامج المتاحة
يمكنك التواصل معنا من خلال الهاتف أو البريد الالكتروني و سوف نقوم بخدمتك على أكمل وجه.
فشركة بترا تتميز بخدمة عملائها من خلال فريق فني محترف.
بترا لصناعة البرمجيات: حيث تلتقي الخبرة بالابتكار الرقمي
في عالم يتسارع فيه التحول الرقمي، تبرز شركة بترا (Petra Software) كواحدة من المؤسسات الرائدة التي لم تكتفِ بمواكبة التكنولوجيا، بل ساهمت في صياغتها.
نحن لا نقدم مجرد برمجيات جاهزة، بل نبني جسوراً تقنية تساعد الشركات والمؤسسات على الانتقال من الإدارة التقليدية إلى عصر الذمان والسرعة.
رؤية تتجاوز الحدود
انطلقت رحلتنا من قلب مصر لتمتد بخطى ثابتة نحو العالمية، وصولاً إلى فرعنا في الولايات المتحدة الأمريكية . هذا التوسع لم يكن مجرد انتشار جغرافي،
بل كان دافعاً لنا لتبني أعلى المعايير الدولية في تطوير البرمجيات، ودمجها بمرونة تتناسب مع احتياجات السوق المحلي والعربي.
ما الذي نقدمه لشركاء نجاحنا؟
تتنوع حلولنا لتشمل أدق التفاصيل التي يحتاجها أصحاب الأعمال، ومن أبرز مساراتنا التقنية:
-
الأنظمة الطبية المتخصصة: صممنا حلولاً أثبتت كفاءتها في القطاع الصحي، مثل برنامج “فارماكير” لإدارة الصيدليات، ونظام “سمارت لاب” للمختبرات، بالإضافة إلى نظام “لافي كلينك” الذي ينظم إدارة العيادات والمراكز الطبية بذكاء.
-
حلول ERP العالمية: نمتلك خبرة عميقة في تخصيص ودعم الأنظمة العالمية مثل Odoo و Oracle Fusion، مما يمنح المؤسسات الكبرى تحكماً كاملاً في مواردها.
-
تطوير تطبيقات الويب والموبايل: نحول الأفكار إلى واجهات تفاعلية وتطبيقات ذكية تعتمد على أحدث لغات البرمجة، مع التركيز التام على سهولة الاستخدام (User Experience).
-
تطوير الأنظمة مفتوحة المصدر: نتميز بقدرتنا على تطويع منصات مثل WordPress و Joomla لخدمة أهداف برمجية معقدة تتجاوز مجرد تصميم المواقع التقليدية.
لماذا يختار العملاء “بترا”؟
نحن نؤمن بأن العلاقة مع العميل تبدأ ولا تنتهي عند تسليم الكود. سر استمراريتنا يكمن في:
-
الدعم الفني الحقيقي: فريقنا يتواجد معك لضمان استقرار أنظمتك ومعالجة أي تحديات تقنية في أسرع وقت.
-
التخصيص الفائق: نحن لا نفرض قالباً واحداً، بل نصمم الحلول التي تشبه طبيعة عملك وتلبي طموحاتك.
-
الأمان والموثوقية: نضع أمن البيانات في مقدمة أولوياتنا، مستخدمين تقنيات تشفير وحماية متقدمة.
شركة بترا ليست مجرد مزود للخدمة، بل هي شريكك التقني الذي يسير معك خطوة بخطوة نحو مستقبل رقمي أكثر كفاءة وربحية.
تواصل معنا علي :
شرح البرنامج اون لاين من خلال فريق مختص بذلك
تقديم الدعم الفنى اون لاين
تقدم هذة الخدمات عن طريق الهاتف او البريد الالكترونى او اى وسائط الاتصال وهذة الخدمة متاحة يوميا من الاحد الى الخميس من 9 صباحا حتى 5 مساء بعد الظهر
بتوقيت مصر .