كيف يمكننى الحصول على خدمة الدعم الفني؟
كيف يمكننى الحصول على خدمة الدعم الفني؟ تقدم شركة بترا خدمات ما بعد البيع و الدعم الفني لجميع البرامج المتاحة يمكنك التواصل معنا من خلال الهاتف أو البريد الالكتروني و سوف نقوم بخدمتك على أكمل وجه. فشركة بترا تتميز بخدمة عملائها من خلال فريق فني محترف. بترا لصناعة البرمجيات: حيث […]
العاملين الذين يجب أن يشاهدوا قائمة سجلات المرضى فى وقت واحد
وردنا سؤال من أحد عملائنا يقول فيه :”عيادتى بها عدد من العاملين الذين يجب أن يشاهدوا قائمة سجلات المرضى فى وقت واحد. هل يدعم البرنامج هذه الخاصية” إن سجلات المرضى من أهم الملفات لأي طبيب و مستشفى لذلك .نعم يمكن تثبيت لآ ڨى فى شبكة داخلية أو عبر الأنترنت .ويمكن […]
كيف يمكن لأعضاء فريقى تعلم برنامج لاڨى؟
هناك طرق بسيطة تعلم برنامج لاڨى ,فهو برنامج ادارة مبني على الأساسيات الشهيرة للشاشات .هذا يعنى أن كل شاشة تطابق الأنظمة المعروفة و التى اصبحت سهلة للمستخدمين. يمكن للمستخدمين الرجوع لدليل الأستخدام أو مشاهدة شرح الفيديو كما يُمكن طلب تعليم البرنامج من خلال أحد مندوبي الشركة من خلال زيارة المكان […]
ماذا لو عندى سؤال أو مشكلة؟ ما هي مواعيد العمل؟
ماهي مواعيد العمل وما الوقت الذي اتواصل فيه مع الشركة؟ .يمكنك الأتصال بنا فى أى وقت من ساعات العمل مواعيد العمل: من الأحد للخميس من الساعة 9 ص إلى 5 م و أيضاً يسعدنا أستقبال مشكلتك عبر الأيميل فى أى وقت ويُشرفنا زيارتك للموقع الرسمي لشركة بترا تواصل معنا علي […]
أين يمكننى إيجاد أسم المستخدم و كلمة المرور؟
حساب المستخدم الأساسى للنسخة التجريبية هو أسم المستخدم : admin كلمه المرور : admin يمكنك مشاهدة الفيديو لمعرفة كيف تتعامل مع برنامج لآ ڨى أو قراءة دليل المستخدم .يمكنك أيضاً التواصل مع فريق الدعم الفنى.
ما هو أفضل حجم للشاشة لتشغيل برنامج لآ ڨى؟
يمكن تشغيل برنامج لآ ڨى على أى حجم من الشاشات و خاصة التى تساوى او اكبر من 768*1024
أنا جاهز لشراء نسخة كاملة من البرنامج. ما هى الفترة الزمنية حتى تصل إلىّ؟
سوف تصلك نسخة كاملة لبرنامج لآ ڨى على اسطوانة خلال 48 ساعة من تاريخ الشراء تحميل النسخة التجريبية
أنا موزع برامج و أريد توزيع برنامج لآ ڨى. ماذا يجب أن أفعل؟
ترحب شركة بترا بكل الموزعين الجادين إذا كنت موزع برامج مبتدأ أو محترف برجاء تواصل معنا لتفاصيل اكثر حيث نوفر العديد من سبل الدعم لشركائنا نموذج طلب وكالة/توزيع
سوف اقوم بتثبيت برنامج لا ڨى على جهازى، هل يجب ان اشترى جهاز بمواصفات خاصة؟
تم تصميم برنامج لا ڨى للتشغيل على الأجهزة Pentium IV (4)أو أحدث. البرنامج متوافق مع أنظمة التشغيل Windows XP/Vista/7/8. نحن ننصح تشغيل البرنامج على GB RAM,5GB فارغين من الهارد الخاص بك لا يجب ان يكون هناك اتصال بالأنترنت إلا اذا كنت تحتاج لتحديث أو لتفعيل النسخة
هل يجب ان اشترى برامج اخرى مثل مايكروسوفت اوفيس لتشغيل برنامج لا ڨى؟
لا أحتياج لأى برامج إضافية لتشغيل برنامج لا ڨى كل ما تحتاجة هو نظام تشغيل (Windows 2000 / XP / Vista / 7 / 8)

شرح البرنامج اون لاين من خلال فريق مختص بذلك
تقديم الدعم الفنى اون لاين
تقدم هذة الخدمات عن طريق الهاتف او البريد الالكترونى او اى وسائط الاتصال وهذة الخدمة متاحة يوميا من الاحد الى الخميس من 9 صباحا حتى 5 مساء بعد الظهر
بتوقيت مصر .