fbpx
logo_simplysales

من الاحد الى الخميس

من 9 صباحا- 5 مساء

برامج ادارة العيادات والمستشفيات

أحصل على نسخة تجريبية الأن

أسئلة و أراء العملاء

الدعم الفني

كيف يمكننى الحصول على خدمة الدعم الفني؟

كيف يمكننى الحصول على خدمة الدعم الفني؟ تقدم شركة بترا خدمات ما بعد البيع و الدعم الفني لجميع البرامج المتاحة يمكنك التواصل معنا من خلال الهاتف أو البريد الالكتروني و سوف نقوم بخدمتك على أكمل وجه. فشركة بترا تتميز بخدمة عملائها من خلال فريق فني محترف.

slide

العاملين الذين يجب أن يشاهدوا قائمة سجلات المرضى فى وقت واحد

وردنا سؤال من أحد عملائنا يقول فيه :”عيادتى بها عدد من العاملين الذين يجب أن يشاهدوا قائمة سجلات المرضى فى وقت واحد. هل يدعم البرنامج هذه الخاصية” إن سجلات المرضى من أهم الملفات لأي طبيب و مستشفى لذلك .نعم يمكن تثبيت لآ ڨى فى شبكة داخلية أو عبر الأنترنت .ويمكن […]

slide

كيف يمكن لأعضاء فريقى تعلم برنامج لاڨى؟

.هناك طرق بسيطة تعلم برنامج لاڨى ,فهو برنامج ادارة مبني على الأساسيات الشهيرة للشاشات .هذا يعنى أن كل شاشة تطابق الأنظمة المعروفة و التى اصبحت سهلة للمستخدمين. يمكن للمستخدمين الرجوع لدليل الأستخدام أو مشاهدة شرح الفيديو  كما يُمكن طلب تعليم البرنامج من خلال أحد مندوبي الشركة من خلال زيارة المكان […]

slide

ماذا لو عندى سؤال أو مشكلة؟ ما هي مواعيد العمل؟

ماهي مواعيد العمل وما الوقت الذي اتواصل فيه مع الشركة؟ .يمكنك الأتصال بنا فى أى وقت من ساعات العمل مواعيد العمل: من الأحد للخميس من الساعة 9 ص إلى 5 م و أيضاً يسعدنا أستقبال مشكلتك عبر الأيميل فى أى وقت ويُشرفنا زيارتك للموقع الرسمي لشركة بترا

slide

أين يمكننى إيجاد أسم المستخدم و كلمة المرور؟

admin و كلمة المرور admin حساب المستخدم الأساسى للنسخة التجريبية هو أسم المستخدم .يمكنك مشاهدة الفيديو لمعرفة كيف تتعامل مع برنامج لآ ڨى أو قراءة دليل المستخدم .يمكنك أيضاً التواصل مع فريق الدعم الفنى

slide

ما هو أفضل حجم للشاشة لتشغيل برنامج لآ ڨى؟

768xيمكن تشغيل برنامج لآ ڨى على أى حجم من الشاشات و خاصة التى تساوى او اكبر من 1024

slide

أنا جاهز لشراء نسخة كاملة من البرنامج. ما هى الفترة الزمنية حتى تصل إلىّ؟

سوف تصلك نسخة كاملة لبرنامج لآ ڨى على اسطوانة خلال 48 ساعة من تاريخ الشراء

slide

أنا موزع برامج و أريد توزيع برنامج لآ ڨى. ماذا يجب أن أفعل؟

.ترحب شركة بترا بكل الموزعين الجادين.إذا كنت موزع برامج مبتدأ أو محترف برجاء تواصل معنا لتفاصيل اكثر حيث نوفر العديد من سبل الدعم لشركائنا

slide

سوف اقوم بتثبيت برنامج لا ڨى على جهازى، هل يجب ان اشترى جهاز بمواصفات خاصة؟

.أو أحدث Pentium IV (4) تم تصميم برنامج لا ڨى للتشغيل على الأجهزة . Windows XP/Vista/7/8 البرنامج متوافق مع أنظمة التشغيل فارغين من الهارد الخاص بكGB RAM,5GBنحن ننصح تشغيل البرنامج على لا يجب ان يكون هناك اتصال بالأنترنت إلى اذا كنت تحتاج لتحديث أو لتفعيل النسخة

slide

هل يجب ان اشترى برامج اخرى مثل مايكروسوفت اوفيس لتشغيل برنامج لا ڨى؟

لا أحتياج لأى برامج إضافية لتشغيل برنامج لا ڨى كل ما تحتاجة هو نظام تشغيل (Windows 2000 / XP / Vista / 7 / 8)